1. Qué es el servicio

AFROFLOW DJ es una herramienta de preparación y ejecución de sets para DJs. Analiza audio para medir tempo, tonalidad, posición Camelot, energía y forma de onda; construye y edita sets y mezclas; imprime hojas de mezcla; ofrece pantallas de práctica, ejecución y control remoto; y permite explorar un catálogo de metadatos musicales con licencia abierta y de proveedores públicos.

AFROFLOW DJ no es un servicio de streaming ni un distribuidor musical. No vendemos ni licenciamos grabaciones de terceros para escucha general. Cuando el catálogo reproduce audio, reproduce tus propias subidas, clips de vista previa servidos bajo los términos del proveedor, o grabaciones cuya licencia permite ese uso específico, y la licencia se muestra junto a la pista.

2. Elegibilidad y tu cuenta

Debes tener al menos 16 años, o la edad mínima de consentimiento digital en tu país si es mayor, para tener una cuenta. Si usas el servicio en nombre de una organización, confirmas que estás autorizado para obligar a esa organización a estos Términos.

Las cuentas son personales. Eres responsable de mantener tus credenciales seguras y de todo lo que se haga a través de tu cuenta. Avísanos de inmediato a support@afroflowdj.ai si crees que alguien accedió a tu cuenta sin tu permiso.

3. Música y contenido que subes

Conservas todos los derechos que ya tengas sobre el audio, las portadas, los datos de sets y los textos que subes. Debes ser titular de esos derechos o contar con autorización del titular para el uso que les das aquí.

Nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva y revocable para almacenar, copiar, transcodificar, analizar y reproducir tu contenido con el único fin de operar el servicio para ti, y para las copias de seguridad técnicas y medidas de seguridad que esa operación requiere. No vendemos tus subidas, no las hacemos públicas ni las usamos para entrenar modelos de terceros.

Si envías una grabación para inclusión en el catálogo, venta en la Track Store o un lanzamiento, ese envío pasa por una revisión de derechos. La aprobación es discrecional y nada se publica a la venta hasta que la situación de derechos esté resuelta. Retirar un envío lo elimina de la revisión.

4. Uso aceptable

Aceptas no hacer ninguna de las siguientes cosas:

• Subir audio u otro material que no tengas derecho a usar.
• Eludir, sondear o interferir con la seguridad, los límites de uso, los límites de plan o los controles de acceso.
• Extraer, descargar de forma masiva o volver a publicar el catálogo, sus mediciones o sus metadatos.
• Revender, sublicenciar o compartir el acceso a la cuenta, o usar una cuenta para varias personas.
• Subir contenido ilegal, infractor, de odio o deliberadamente dañino, o suplantar a otro artista o persona.
• Usar el servicio para lavar dinero, evadir sanciones o realizar pagos fraudulentos.

5. Planes, pagos y reembolsos

Las cuentas gratuitas están disponibles con límites de funciones y de uso. Los planes de pago y las compras de la Track Store se cobran a través de los proveedores de pago configurados para el servicio; el proveedor y el importe se muestran antes de que confirmes.

Cuando el pago funciona en modo de prueba, la interfaz lo indica y no se mueve dinero real. El cobro con dinero real solo aplica una vez que las credenciales de pago en vivo estén instaladas y aprobadas.

Las suscripciones se renuevan por períodos sucesivos hasta que canceles. Puedes cancelar en cualquier momento y conservar el acceso hasta el final del período ya pagado. Los precios se muestran en la moneda indicada y excluyen los impuestos que añada tu legislación local.

Las compras digitales se desbloquean de inmediato, por lo que en general son definitivas. Si una compra no se desbloquea, un archivo está defectuoso o se te cobró por error, escribe a support@afroflowdj.ai y lo investigaremos y reembolsaremos cuando el reclamo sea justificado.

6. Compras en la tienda y licencias

Cada artículo de la Track Store tiene sus propios términos de licencia, mostrados en el artículo antes de la compra. Comprar un artículo te otorga los derechos que describe esa licencia y nada más; no transfiere la propiedad de la grabación ni de la composición.

Los productos de sets y mezclas pueden entregarse como órdenes de reproducción, hojas de cue y listas curadas de pistas, y no como un único archivo de audio renderizado. La página del producto indica exactamente qué se incluye.

7. Reservas

Una solicitud de reserva enviada por el sitio es una solicitud, no una contratación confirmada. Una reserva solo es vinculante cuando se confirma por escrito, y en ese momento se indican las condiciones de depósito.

8. Mediciones y funciones de IA

Los valores de tempo, tonalidad, posición Camelot, energía y forma de onda se producen mediante análisis automatizado del audio. Son mediciones, no garantías. Algunas pistas tienen valores confirmados por un curador o corroborados por una fuente independiente, y la interfaz los etiqueta por separado. En la ejecución, confía siempre en tu oído.

Los sets generados, las sugerencias de transición y las respuestas del asistente son resultados automatizados. Revísalos antes de usarlos frente a un público.

9. Nuestra propiedad intelectual

El nombre AFROFLOW DJ, el logotipo, la interfaz, el software, la documentación y la estructura del catálogo pertenecen a Coyle AI Fintech S.A. o a sus licenciantes. Estos Términos te dan permiso para usar el servicio; no te transfieren ninguno de esos derechos.

10. Reclamos de derechos de autor

Si crees que algún material del servicio infringe tus derechos, escribe a legal@afroflowdj.ai indicando la obra afectada, dónde aparece, tus datos de contacto y una declaración de que eres el titular o estás autorizado para actuar en su nombre. Retiramos o deshabilitamos el material infractor y podemos cerrar cuentas de infractores reincidentes.

11. Disponibilidad y cambios

Podemos añadir, cambiar o eliminar funciones, y podemos realizar mantenimiento. Buscamos una alta disponibilidad, pero no prometemos que el servicio sea ininterrumpido ni libre de errores. Cuando un cambio reduzca de forma sustancial una función de pago, lo comunicaremos a los titulares de cuenta.

12. Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar el servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos Términos, genere un riesgo de seguridad o legal, o se use para fraude. Cuando el incumplimiento sea menor y subsanable, normalmente te avisaremos primero.

Tras el cierre, eliminamos o anonimizamos tus datos según se describe en la Política de Privacidad, salvo los registros que debamos conservar por motivos legales, contables o de prevención de fraude.

13. Exenciones y responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, el servicio se presta "tal cual" y excluimos las garantías implícitas. No respondemos por pérdidas indirectas o consecuenciales, lucro cesante, reservas perdidas ni pérdida de datos más allá de lo que podamos restaurar desde copias de seguridad.

Cuando la responsabilidad no pueda excluirse, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo se limita al importe que nos pagaste en los doce meses anteriores al hecho que origina el reclamo. Nada de lo anterior limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, incluido el fraude.

Conserva tus propias copias de tu música. El servicio es una herramienta de trabajo, no tu archivo de respaldo definitivo.

14. Programa VIP y verificación de identidad

El programa VIP es opcional. Participar requiere que aceptes los términos VIP vigentes en ese momento y que cumplas los requisitos publicados, que un administrador puede modificar; la versión que aceptaste y la fecha de aceptación quedan registradas en tu cuenta.

Cuando el programa lo exige, la verificación de identidad la realiza Sumsub (Sum and Substance Ltd) como nuestro proveedor de verificación. Tú mismo inicias la comprobación, das tu consentimiento explícito antes de que empiece, y la comprobación se ejecuta en el flujo propio de Sumsub, donde presentas un documento de identidad y, según el nivel, una selfie que se usa para una comparación de prueba de vida y coincidencia facial con ese documento.

Esa comparación facial es un tratamiento biométrico. Es voluntaria: si no das tu consentimiento, la comprobación no se inicia y simplemente no participas en el programa que la requiere. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento escribiéndonos, y cerraremos la verificación y eliminaremos el registro de verificación; retirar el consentimiento pone fin a tu acceso a los beneficios VIP que dependan de ella.

Recibimos el resultado de la comprobación — su estado, la referencia del proveedor, la categoría del motivo de revisión y el país — y no las imágenes de tus documentos ni tus plantillas biométricas, que permanecen en el proveedor. Un resultado de verificación puede caducar o necesitar repetirse, y podemos denegar o retirar el estado VIP cuando una comprobación falla, es reiniciada por el proveedor o muestra indicios de fraude.

El progreso hacia el estado VIP se mide con hechos registrados en tu cuenta: las actividades listadas en la página VIP (por ejemplo, canciones en tu biblioteca, sets creados, pistas analizadas, actividad en la comunidad y completitud del perfil), la verificación de identidad cuando el programa la exige, y los referidos. Un miembro referido solo cuenta para el requisito de amigos — actualmente once amigos verificados — cuando ese miembro ha completado él mismo la verificación de identidad; las cuentas invitadas que nunca se verifican no cuentan, y se excluyen los referidos que muestren indicios de manipulación.

El estado VIP se otorga automáticamente, no a mano. Cuando se cumplen todos los requisitos registrados, el sistema otorga el estado VIP por sí mismo — no lo solicitas ni lo pides, y ningún empleado lo aprueba manualmente. Lo mismo aplica a la inversa: si una verificación caduca, es reiniciada por el proveedor o muestra indicios de fraude, el sistema puede retirar o suspender el estado automáticamente. Aun así, podemos revisar y revertir un estado otorgado por error.

Los beneficios VIP, incluido cualquier descuento para miembros, se aplican únicamente mientras tu estado VIP esté activo y se calculan en nuestros servidores en el momento de la compra. No son dinero en efectivo, no son transferibles y pueden modificarse o finalizar hacia el futuro.

15. Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Panamá y los tribunales de la República de Panamá tienen jurisdicción, sin eliminar ninguna protección o foro que te otorgue la legislación imperativa de consumo de tu propio país.

Antes de iniciar una disputa formal, escribe a legal@afroflowdj.ai para intentar resolver el asunto directamente.

16. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. El número de versión y la fecha de entrada en vigor al inicio de esta página siempre muestran la versión vigente. Cuando un cambio sea sustancial, lo notificaremos a los titulares de cuenta por correo o en el producto antes de que entre en vigor; seguir usando el servicio después de esa fecha significa que aceptas la nueva versión.

17. Contacto

Coyle AI Fintech S.A. — Coyle AI Fintech S.A., Tower Financial Center, Oficina 28-F, Calle 50, Ciudad de Panamá, Panamá, 08501, República de Panamá. Legal: legal@afroflowdj.ai. Soporte: support@afroflowdj.ai. Consultas generales: info@afroflowdj.ai. Sitio web: https://afroflowdj.ai.